チャットアプリケーションは、Yahooメッセンジャー、Skype などの昔ながらのツールと同様に基本的なメッセージングの要件を満たします。チャットアプリは 専用のチャンネルに自動的に 整理し会話をアーカイブすることができます。これはトピックを専用のチャンネルに整理することを容易にします。そしてそれはすべてのデバイス間で同期します。

このカジュアルな性質のおかげで、チャットアプリが人気を集めているのは間違いありません。正式な電子メールやビデオ会議ではなく、チーム全体の間で簡単にメッセージをやり取りでき、さまざまな業界のチームにとって理想的な機能を提供します。

ビジネスチャット の選択肢は沢山ある

おそらくHipChatまたはTwist、2つの人気のあるビジネスチャットアプリケーション、そしてSlackについて聞いたことがあるでしょう。今年初め、マイクロソフトはSlackと同義のメッセージングプラットフォームであるMicrosoft Teamsをリリースし、Microsoft Suiteとシームレスに統合されています。Atlassianによるストライド（HipChatからの進化）も最近発表され、Jive CommunicationsによるJive.me、および今年3月に発表されたGoogle Hangouts Chatと同様に、今年後半に発売される予定です。

以下は、ビジネスチャットアプリを探すのに役立つ強力なチームコミュニケーションツールの簡単な一覧です。

実績のあるチャットアプリケーション 


Twist
Flock
Cisco Spark
Glip
Ryver
Zoho Cliq
Jive.me
Stride by Atlassian

なぜビジネスチャット？

  • 機能 – チャットアプリケーションは単にチャットするだけではありません。ファイルの共有、コードスニペットのテストと共有、広範な検索ツールの使用、Webサービスとの統合が可能です。Google Drive、GitHub、Dropboxなどのツールとの統合により、これまで以上に簡単にコラボレーションできます。さらに、チームチャットアプリには通常、ビデオチャット、電話会議、および画面共有が含まれます。
  • 組織 – チャットアプリケーションを使用すると、仕事上のコミュニケーションを1か所にまとめて、キーワード、人、共有ファイル、さらに先週同僚から送信された面白いGIFを簡単に検索できます。これにより、チームのやり取りが簡単になり、全員に最新の情報を提供したり、リソースや他のユーザーと連絡を取り合うことができます。
  • 利便性 – 全国各地のチームが、スマートデバイスからいつでもどこでも会話にアクセスできるため、電子メールよりもこれらのアプリの方が簡単で便利であると考えています。そしてそれらは時間効率的です。カジュアルなコミュニケーションであるため、従業員は電子メールの作成に多大な時間を費やす必要はありません。

エンゲージメント

そして利便性は関与につながります。それは低いプレッシャーの設定であるため、遠隔地の従業員もオフィスの従業員も、電話や電子メールとは対照的にチャットを介して連絡を取り合う傾向があります。同僚や経営陣の判断を恐れずに、人々は自分の考えや意見を素早く簡単に共有できます。より多くの関与はより多くの効率を意味します。これは当然、より多くの個人的および社会的交流をもたらします。

チームに合ったビジネスチャットツールを選ぶ

では、どのチャットアプリがあなたのチームに適していますか？あなたのニーズ、イニシアチブ、そして目標を評価してください。無制限のストレージ、ユーザー、チャットルームが必要ですか。ビデオと音声のダイヤルはあなたにとって重要であり、あなたは電話番号とピンにうんざりしていませんか。このアプリを使用して、外出中または忙しいことを同僚に通知しますか？あなたは絶対にグーグルとマイクロソフトの統合を必要としますか？リストを作成してから調査を行い、すべてのニーズをカバーする最高のチームコラボレーションソフトウェアを見つけます。結局のところ、たくさんあります。

これらのアプリケーションについて私が気に入っているのは、それらが単純明快であり、あなたのチームの重さを支えるのを助けるということです。無数の企業で何百万人もの人々が成功し、無関係の会議を減らし、チームが必要な資産や情報に即座にアクセスできるようにし、さらに透明性の高い共同作業で簡単な会議を可能にしました。どちらのチャットアプリを使用しても、効率性、組織性、およびエンゲージメントを向上させながら、チームのビジネスコミュニケーションを向上させることができます。